为持续深化医保领域“放管服”改革，优化医保便民服务，推动加快构建网上办、掌上办、不见面办、全区通办、跨区域办理的医保便民服务网络，日前，区人大常委会组织部分区人大代表视察我区医保便民工程建设情况。区人大常委会副主任窦广春参加视察。区医保局负责同志陪同视察。

　　代表们先后实地察看了寨上街平阳里社区医保便民服务工作、寨上街医保沙龙和黄海路医银结合医保服务站工作情况，现场听取情况介绍，观看医保便民自助服务机操作演示，详细了解社区医保便民经办服务和医银结合便民服务网点运行情况，对近年来我区深入推进医保领域“放管服”改革、高质量建成北部片区“15分钟医保便民服务圈”、争创国家医保公共服务便民惠民示范区等工作给予充分肯定。代表们认为，区政府在落实医保便民惠民政策、家庭医生入户开展医疗服务、丰富医保支付方式、延伸医保便民服务到医院、银行、学校、蓝领公寓等方面做了大量卓有成效的工作，人民群众实实在在享受到了优质便捷高效的医保服务，获得感更加充实、幸福感更有保障、安全感更可持续，医保便民政策真正实现了便民为民惠民利民。

　　窦广春指出，医保工作涉及千家万户，事关广大人民群众健康福祉，是维护社会和谐稳定的“压舱石”。区政府要在医保便民服务上下“绣花”功夫，敢于先行先试，用好用足国家各项医保政策，以医保便民服务“小切口”做实民生保障“大文章”。一是提高政治站位，构建优质高效的医保便民服务网络。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实总书记关于医疗保障工作的重要指示精神，将优化医保领域便民服务作为保障和改善民生的重要抓手，进一步统一思想，提高认识，对标城乡高品质生活样板区的建设要求，补短板、堵漏洞、强弱项，有效提升医保便民公共服务能力和便捷化水平，争当全市乃至全国排头兵。二是履行主体责任，持续优化医保经办服务。坚持需求导向，聚焦群众就医和报销需求，从方便群众办事的角度简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，加快推进我区医保服务“网上办”“掌上办”，变“群众少跑腿”为“数据多跑路”，努力实现医保经办服务“一站结”，服务群众“零距离”。三是加大宣传力度，提升医保便民服务群众知晓率。充分发挥传统载体和新媒体、融媒体的矩阵作用，开展全覆盖、立体式、常态化宣传。针对不同受众群体的差异化医保需求，精准讲好医保政策，持续扩大群众对医保政策和办理流程的知晓率，营造“人人关心医保、人人了解医保、人人满意医保”的良好氛围，让医保政策真正走进百姓身边，走进千家万户。

　　来源：区人大常委会内务司法工委 张研